尊敬的業(yè)主/租戶:
您好！
    為了給您營造一個(gè)優(yōu)美、舒適、安全、文明的居住環(huán)境，不斷提高我們的服務(wù)品質(zhì)，更 好的體現(xiàn)我們“熱心、貼心、細(xì)心、誠心、安心”的服務(wù)宗旨，現(xiàn)將2018年第四季度物業(yè)服務(wù)簡報(bào)呈現(xiàn)給您，以便您能更加全 面了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，敬請您多提寶貴建議，謝謝！

公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)
    為保證冬季供電設(shè)施的正常運(yùn)行，避免電氣事故的發(fā)生，物業(yè)工程部員工嚴(yán)格按照供電設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程對院內(nèi)每臺箱變進(jìn)行了除塵、部件緊固、冷卻油添加等維護(hù)保養(yǎng)措施，對各單元電井內(nèi)的供電設(shè)施進(jìn)行了檢查檢修。
為確保供水系統(tǒng)的平穩(wěn)正常運(yùn)行，邀請了設(shè)備廠家技術(shù)人員對供水系統(tǒng)設(shè)施進(jìn)行了故障排查和檢修，及時(shí)更換掉磨損的部件。
    為保持木制景觀的完整性以及良好的使用性，聘請了專業(yè)的景觀師傅對噴泉廣場被損壞的影背墻造型窗進(jìn)行了修繕改造，對條形座椅、休閑廊架進(jìn)行了修補(bǔ)、涂刷防腐木油漆。

綠化養(yǎng)護(hù)
    為預(yù)防樹木病蟲害，同時(shí)，為提高園區(qū)的整體美觀度，綠化員工對小區(qū)內(nèi)行道樹等進(jìn)行了樹桿涂白工作。
    為防止三期新栽冬青等大型樹木凍損，對其采取纏扎保溫塑料膜。對早熟禾苗的銹病進(jìn)行噴藥治療。對開敗的樹樁月季等進(jìn)行修剪，以增加更多的花蕾，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)定期對綠化帶、樹球、草坪等進(jìn)行了修剪整形，對營養(yǎng)不良的綠植進(jìn)行施肥澆水工作。

保潔工作
    嚴(yán)格按照《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行，把工作落到實(shí)處。對保潔工作，每日進(jìn)行抽檢，每周進(jìn)行綜合檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及業(yè)主的投訴按管理規(guī)定進(jìn)行處罰。

消防管理
    為檢驗(yàn)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施各項(xiàng)功能是否正常，特邀請了消防檢測公司對小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行了年度檢測，對檢測發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理，以確保各項(xiàng)消防設(shè)施正常運(yùn)行。
為提高員工的消防意識，提高消防應(yīng)急處理能力，增強(qiáng)消防知識，一是邀請了高新區(qū)消防大隊(duì)工作人員對員工進(jìn)行了消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，二是加班加點(diǎn)對員工進(jìn)行消防水帶、滅火器等使用操作訓(xùn)練，確保每位員工會說會用會操作。

其他日常服務(wù)

    1.水電費(fèi)核算及收取，電動(dòng)車充電費(fèi)收繳及非機(jī)動(dòng)車掛牌工作，2019年物業(yè)費(fèi)收取。2.清理噴泉水池污垢。3.搶修供水管道。4.對小區(qū)內(nèi)各個(gè)化糞池進(jìn)行抽污工作。5.維修公共部分脫落的瓷磚。